四川大学图书馆自承担CALIS西南地区文献信息服务中心的建设任务以来,在“九五”建设的基础上,在CALIS管理中心的指导下,根据CALIS二期的建设要求,依托CALIS西南地区中心所在的四川大学图书馆,完善服务基础设施,提高专业队伍水平,丰富文献收藏,增强服务能力,加强在CALIS三级保障体系中的枢纽作用,组织与协调本地区各省中心的工作,将CALIS西南地区文献信息服务中心建成本地区的文献信息服务中心、培训中心和宣传中心。

1.1. 构建了CALIS西南地区中心门户。

依照《CALIS子项目门户网站建设基本技术规范》要求制定了相关标准规范,配备了相应的人员与设备,完成了CALIS西南地区中心门户网站系统的安装、配置和更新,整合了相关资源与服务,使用户能够准确、方面、快捷地找到自己需要的信息。2006年5月CALIS西南地区中心门户网站正式开通并提供服务,是CALIS西南地区中心面向用户提供的个性化、学科化统一服务窗口。

CALIS西南地区中心门户网站主要框架包括:资源区、认证区、主服务区(咨询、培训、文献传递、查新等)、辅助服务区 (动态消息、网站索引、CALIS西南地区中心相关介绍等)、链接服务区等。主要提供以下服务:

(1)对西南地区、全国及世界著名高校、重要的科研机构图书馆、公共图书馆的馆藏书目进行了导航,使广大读者能够迅速查询到全球各地的馆藏书刊。

(2)实现了电子资源的统一检索,提供了对电子期刊、商业数据库、自建数据库、学位论文库、免费数据库、网络资源导航的跨库检索。

(3)实现了统一认证。读者在门户上登录并验证,可以获得所有CALIS西南地区中心服务系统的使用权限,可以得到数字资源整合检索服务,并能定制自己的个性化服务。

(4)提供虚拟参考咨询、馆际互借与文献传递、科技查新、代查代检、讲座与培训等多种服务。

(5)实现了资源链接与全文获取、咨询服务、知识导航及个性化服务等功能,整合了海量资源和多元化服务,将以往分散的资源和服务衔接起来,使读者能够更加方便、快捷、准确地获取信息。

1.2. 组织与承担本地区联合目录数据库的建设与运行服务。

(1)由于CALIS西南地区中心不断加大宣传、推广力度,“十五”期间,西南地区三省一市参加CALIS联机合作编目项目的成员馆从“九五”期间的3家增加到“十五”期间的28家,增长了8.3倍,其中,B级馆3家,C级馆6家,D级馆17家,壮大了联机编目成员馆的队伍。

(2)“十五”期间,CALIS西南地区中心成员馆共上载中西文数据32663条,下载中西文数据312288条,充分体现了“共建、共知、共享”的宗旨。

(3)安装了IBM联合目录服务器,并在地区中心门户网站上集成了联合目录镜像数据库。2006年4月,CALIS西南地区中心公共目录检索系统正式运行,为西南地区高校提供OPAC检索与下载服务。地区联合目录OPAC系统自开通以来,运行良好。

1.3. 在本地区范围内积极推广与开展馆际互借与文献传递服务。

(1)不断完善文献传递网各项服务,吸收了大量的用户

①“十五”期间,随着CALIS馆际互借和文献传递服务网的开通,地区中心馆成为CALIS馆际互借和文献传递网的首批服务馆。2004年6月,西南地区中心正式启用CALIS馆际互借/文献传递服务系统。

②“十五”期间,西南地区中心共发展西南地区成员馆24家,拥有注册用户1305个,此外还有73家CALIS馆级互借与文献传递系统内的成员馆使用了地区中心的文献传递服务。

③地区中心为了给西南地区用户提供更加丰富的文献获取渠道,先后与国内几十所重点高校图书馆以及国家图书馆、国家科技图书文献中心(NSTL)等建立了馆际互借与文献传递服务联系,同时与美国匹兹堡大学签署了国际学术文献传递协议,可传递美国几十所大学的文献,建立了从地区�D国内�D国外层次分明的文献传递网,长期开展资源共享服务。

(2)制定各种服务政策及优惠方案,文献传递量逐年攀升

①2004年地区中心制定《CALIS西南地区中心文献传递服务手册》,在地区中心文献传递经费上长期对西南地区高校图书馆和西南地区以外高校分别实行70%和50%的补贴政策,并定期开展文献传递免费优惠月活动。

②“十五”期间地区中心的馆际互借和文献传递数量达到17943篇,较“九五”期间增长了194.03倍,满足率为78%,满足了读者个性化服务的需求,取得了较好的社会效益。

③从2004年6月CALIS馆际互借与文献传递网正式开通至今,地区中心通过散发宣传资料、制定优惠政策、举办文献传递培训等方式扩大宣传,同时不断提升服务质量,馆际互借量及文献满足率逐年上升。业务统计详见下表。

西南地区中心馆际互借业务量统计

 

2001--2003

(CALIS系统)

2004

2005

2006

1�D5月)

合计

新增注册用户

56

532

440

333

1305

业务量

203

2495

6772

8473

17943

满足率

89.3%

70.30%

74.22%

78.18%

平均:78%

中心馆用户申请数

189

1605

3993

4372

10159

外馆用户申请数

14

890

2779

4101

7784

(3)西南地区中心积极参加CALIS管理中心组织的馆际互借/文献传递系统软件的测试工作,并圆满完成测试工作任务。同时,定期开展文献传递服务的评估工作,及时了解用户需求、评价文献传递的效果、为馆藏建设提供依据。

1.4. 在CALIS引进资源工作组的指导下,组织、协调与配合全国性联合采购(如引进数据库)的工作,组织地区性引进数据库的联合采购以及相关的培训和宣传工作。

(1)西南地区中心积极组织本地区成员馆参与全国性的联合引进数据库的工作,“十五”期间,本地区共计499个馆次参与了CALIS全国中心组织的近50个国内外数据库的联合采购。具体统计见下表:

西南地区中心高校参加CALIS全国中心集团采购数据库统计

年份

参加学校数量

购买数据库数量

馆次

2001

6

16

29

2002

6

16

29

2003

41

45

130

2004

38

46

156

2005

40

47

155

(2)积极组织本地区电子资源的集团采购, “十五”期间,西南地区共有448馆次参加了7个数据库的地区性联合采购。具体情况见下表

CALIS西南地区中心组团情况

数据库名称

成员馆数量

组团时间

EBSCOASP+BSP

19

2003

CALIS西文期刊目次库(CCC

22

2005

LexisNexis系列数据库

5

2006

维普《中文科技期刊全文数据库》

38

2002

方正Apabi数字图书馆

27

2003

超星数字图书馆

39

2003

新华社教育专供信息数据库

10

2004

(3)由中心馆咨询馆员、数据库及信息提供商为读者和兄弟院校图书馆馆员开办专题讲座, “十五”期间共举办培训318次,培训人次达20900人次。

1.5. 结合本中心自身条件,建立了适用的数据库存储体系,面向本地区高校提供数据库镜像服务和数字资源长期保存服务。

(1)建立了实用的数据库存储体系以服务西南地区用户

“十五”期间,地区中心馆结合四川大学数字图书馆建设,不断改进技术手段,采用目前国际上最先进的集群技术、磁盘阵列技术、快速以太网技术、全文信息发布及检索等技术,建成了以小型机、Unix操作系统、Oracle数据库和国外大型自动化管理软件为核心的自动化平台。

(2)本地镜像和长期保存的数字资源容量超过15T

地区中心引进的超星数字图书馆、书生之家、维普中文期刊数据库、万方数据库、方正Apabi电子图书等数据库和CALIS联合目录镜像数据库在本地设立了镜像。另外,地区中心自建数据库如:巴蜀文化特色数据库、中文循证医学数据库、中国语言文学学科导航库、口腔医学网络资源导航库、四川大学学位论文库、四川大学教学参考书数据库、馆藏书目库等这些本地镜像和长期保存的数字资源容量超过15T,其中地区中心自建数据库资源由地区中心长期保存并免费开通提供给本地区及全国高校用户共享使用。

1.6. 结合地区中心自身条件,建立培训教室,面现本地区高校图书馆员开展与中心工作相关的服务项目及业务的培训工作。

(1)为进一步配合培训工作的开展,西南地区中心在四川大学图书馆、云南大学图书馆分别建立了培训教室,目前西南地区中心可用作培训教室的电子阅览室达到5个,计算机总数达到691台。

(2)为了提高西部馆员的业务素质和专业化水平,CALIS西南地区中心先后面向本地区高校图书馆举办了多次与中心工作相关的业务培训会,三年累计培训人次超过300人。  

西南地区中心业务培训一览表

  时间 培训会名称 收益学校(所) 受益人数(人) 2002年4月 西南地区联机编目培训会 42 107 2002年8月 暑期高级馆员培训班 42 79 2004年9月 数字资源应用技术与实践指南培训班 43 72 2004年12月 西南地区高校图书馆专题特色数据库建设培训会 34 74 2005年4月 馆际互借与文献传递培训会 31 63 2006年5月 CALIS西南地区馆际互借与文献传递研讨会 18 32 合计 427

时间

培训会名称

收益学校(所)

受益人数(人)

20024

西南地区联机编目培训会

42

107

20028

暑期高级馆员培训班

42

79

20049

数字资源应用技术与实践指南培训班

43

72

200412

西南地区高校图书馆专题特色数据库建设培训会

34

74

20054

馆际互借与文献传递培训会

31

63

20065

CALIS西南地区馆际互借与文献传递研讨会

18

32

合计

 

 

427

1.7. 配合“资源与服务评估”子项目和管理中心管理工作的需要,提供与本中心工作相关的统计数据,开展必要的用户问卷调查。

(1)“十五”期间,配合“资源与服务评估”子项目、CALIS西部项目和管理中心管理工作的需要,发放了“西南地区高校图书馆现状调查表”、“西南地区高校图书馆需求调查表”、“CALIS西部项目调研表”等,为CALIS西南地区中心各项工作的开展提供了依据。

(2)发挥三级保障系统中的枢纽作用,西南地区中心及时了解本地区高校对数据库的需求情况、参加集团采购的各成员馆数据库使用情况等,并向CALIS管理中心提供与本中心工作相关的统计数据。

1.8. 做好与本地区非高校体系文献信息服务机构的接口工作,根据本中心所负责的文献保障任务,整合相关资源与服务,提高文献保障与服务能力。

(1)地区中心积极主动与本地区非高校体系文献信息服务机构进行交流与合作,与中国科学院成都文献情报中心、四川省社科院文献信息中心、成都图书馆建立了馆际互借和文献传递的合作关系,并在西南地区中心门户网站上提供了这些本地区非高校体系文献信息服务机构的链接,以扩大地区中心虚拟馆藏,提高文献保障与服务能力。

(2)地区中心整合资源,建立了电子资源导航系统、跨库检索系统、西南生物医学期刊联合目录系统、全国期刊联合目录系统、高校联合书目检索系统、全国高校外文报刊预定联合目录系统等,并整合馆际互借、参考咨询、课题查新等相关服务,提高了文献保障与服务能力。

(3)CALIS西南地区中心图书馆设有教育部科技查新工作站(综合类)、卫生部医药卫生科技项目查新站。三年来,我馆科技查新599项(其中地区中心以外的查新委托占64%),代查代检1072项。科技查新工作提升了西南地区中心的服务水平,成为了教学科研工作的重要环节。

1.9. 建成了虚拟参考咨询服务系统,为高校用户提供网上咨询服务。

(1)西南地区中心积极参加了上海交通大学图书馆牵头的“CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统”子项目建设。2006年3月,本地的虚拟参考咨询系统开始试运行。

(2)为读者提供网上虚拟参考咨询、电话咨询、到馆咨询等多种形式的咨询服务。五年来,据不完全统计,接待的读者咨询人数达10万人次以上,其中网上咨询年平均服务量为2500人次,给读者提供了比较满意的服务。

1.10. 支持与配合CALIS管理中心组织的各项活动。

(1)西部资源建设项目

①在西南地区建立了一个电子图书服务中心,安装Apapi数字图书管理系统,选购一定数量的电子图书,为西南地区高校提供网上借阅电子图书服务。

②2004年9月,在四川大学图书馆举办了Apabi数字资源应用技术与实践指南培训班。来自西南三省一市的43所高校图书馆共70余位老师参加了培训。

③2003年10月中旬,在CALIS西南地区中心正式开通了方正Apabi电子资源管理平台,向地区中心馆用户及其他馆用户(每个馆最高限额300用户数)开放数字图书访问权限。截止2006年5月,西南地区共有20余家高校师生在使用CALIS西部电子图书服务中心项目,镜像服务器共拥有图书18万册,服务器历史下载/借阅达到22684人次。使西南地区数字资源严重不足的院校师生使用到了一流的、优质的电子书产品,促进了西部地区高校图书馆数字资源的建设与发展。

(2)组织西南地区高校参与CALIS其他子项目建设

“十五”期间,积极参与并组织西南地区高校成员馆参与CALIS各子项目建设,包括高校学位论文数据库、专题特色库、重点学科导航库、教学参考信息管理与服务系统等。利用一切会议与机会,向西南地区高校宣传、推广CALIS各子项目的建设,解答有关咨询等,积极协调本地区有条件的高校参加CALIS各子项目的建设。

CALIS西南地区参与CALIS子项目建设情况

 

项目名称

参建馆数量

参建子项目数

完成数据量

重点学科导航库

5

6

13401

高校学位论文数据库

6

6

26026

专题特色数据库

1

2

157512

教学参考信息管理与服务系统

4

4

2768

(3)积极参加相关工作会议与业务培训 西南地区中心负责人先后参加了CALIS管理中心组织召开的各种会议,包括工作会议,CALIS中心负责人联席会议,引进资源工作组等,并及时传达、落实会议精神,做好工作安排。并组织西南地区高校相关业务骨干参加CALIS各子项目建设工作研讨会及业务培训等活动。

(4)协助CALIS管理中心举办相关工作会议与业务培训

①2002年4月15-16日,与CALIS管理中心联合目录部联合举办“CALIS西南地区二期工程建设研讨暨联机联合编目成员馆发展会”。

②2006年1月13�D14日,协助CALIS管理中心举办“CALIS中心负责人联席会议”。

③2006年1月15日,协助CALIS管理中心举办“CADAL项目中心负责人会议”。

 
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